初めてのお客様へ

簡単!オーダーメイド

オーダーメイドジュエリー
オーダーメイドジュエリー加工手順 ご相談 ご提案 製作~お届け
オーダーメイドシートにご記入ください。
お好みやご要望をお伝えください。
専属のプロデザイナーがデザインを
数点ご提案いたします。
※デザイン最終決定後の再度のご提案は別途費用となります。
デザイン決定後、
約1ヶ月で完成です。
専属の担当者がジュエリー完成まで丁寧にサポートいたします。
ご要望は何なりとお申し付けください。
オーダーメイドジュエリー加工プラン
弊社のオーダーメイドジュエリーはお任せとオンリーワンオーダーの2種類です。
解りやすく、シンプルにがモットーです。

オーダーメイドジュエリー加工プラン

オーダーメイドジュエリー加工プランオーダーメイドジュエリー加工プラン

オーダーメイドジュエリー加工プラン

オーダーメイドジュエリー加工プラン

オーダーメイドジュエリー加工プラン



よくある質問
(加工について)

Q. 他店のルースの持ち込み加工は可能ですか?
A. お持込加工は可能ですが、デザインのご相談時に前もってルースのご送付をお願いいたします。
  ※ルースが無い状態でのデザインご提案は致しておりません。
よくある質問
Q. デザイン画のみの提案は可能ですか?
A. デザイン画のみのご提案は致しておりません。
  全て弊社でのオーダーメイド前提のご提案です。
よくある質問
Q. 他店で書いてもらったデザイン画や自分で書いたデザイン画で製作は可能ですか?
A. 製作のみも可能ですが、お仕立て代はデザイン付きと同価格です。
よくある質問
Q. シルバー素材のオーダーメイドは可能ですか?
A. シルバーは取り扱っておりません。
よくある質問
Q. メレダイヤモンドや脇石の持ち込みは可能ですか?
A. お持込は可能です。
  オーダーメイドを希望されるメインストーンやジュエリーと同梱でお送りください。
よくある質問
Q. 製作途中をチェックしたいのですが可能でしょうか?
A. 制作方法により、チェックが可能な場合もございます。
よくある質問
Q. デザイン提案後の途中キャンセルは可能ですか?
A. キャンセルは可能ですが、デザイン費用は別途5.000円申し受けます。
よくある質問
Q. ミステリーセッティングのオーダーメイドジュエリーは可能ですか?
A. お時間を要しますが、加工可能です。
よくある質問
Q. ブレスレットやバングルのオーダーメイドジュエリーは可能ですか?
A. ブレスレット、バングルも、アンクレットもオーダーメイド可能です。
  おつくりになりたいジュエリー、何なりとお尋ねください。
よくある質問
Q. 石に穴を開けるだけの加工は可能ですか?
A. 欠損の恐れが高く、石に穴を開けるオーダーメイドジュエリーはお受けしておりません

(ご決済・納期について)

よくある質問
Q. クレジットカード、ショッピングローンでの支払いは可能ですか?
A. ルースプラネット内でご利用頂ける代引き以外の全てのご決済パターンがご利用いただけます
よくある質問
Q. 決済のタイミングを教えてください
A. デザイン決定後、前決済にてお願いいたします。
よくある質問
Q. オーダーメイドジュエリーの製作期間を教えてください
A. デザインのご提案、ご相談んみ要した日数により変わりますが約1~2ヶ月でお届けいたします。
よくある質問
Q. オーダーメイドジュエリーの返品は可能ですか?
A. オーダーメイドジュエリーの性質上ご返品は出来ません。  
  出来上がりとギャップが出ないよう慎重に進めてまいりますのでご安心ください。
よくある質問
Q. 不要なジュエリーがあり、下取り出来ますか?
A. 下取りは可能でございます。オーダーメイド費用から差し引くことができます。
よくある質問
その他ご不明な点はご遠慮なくお尋ねください。
安心のアフターサービス
・ご購入後、指輪がきつくなったので大きくしたいなどの
指輪のサイズを変更可能です。
1回限り、1年以内無料でお直しいたします。

・新品仕上げ
地金についた擦り跡など、元のぴかぴかの状態に
特別価格にてポリッシュ致します。

・ジュエリーに強いテンションが掛かり形を崩した場合
もご安心ください。
 出来る限り、元にお戻しいたします。

・石が揺れたり外れたりした場合、
元の状態に特別価格にて石留めいたします。

 
・ジュエリーにお好きな文字を刻印できます。また現在は入っている文字を消して、
 新たに文字を刻印することも可能です。特別価格2,000円~

・チェーンが切れてしまったり、パーツが外れたりしたときは特別価格でお修理致します。


オーダーメイドジュエリー申し込み
オーダーメイドジュエリーとの出会いはすべてこちらからスタートします。
初めての方も弊社が完全サポートいたします。
安心してお申し込みください。

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ご注文は24時間受け付けております。
尚、メールへのご返信、商品の発送などは、休業日を除きます。
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10:00~17:30となります。
あらかじめご了承ください。



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